Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором сайта https://profixservice.pro/.

1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Галиян Арен Арманович
ИНН: 762202429636
ОГРНИП: 325762700020130
Email для обращений по вопросам персональных данных: Arengalinyan1996@gmail.com
Телефон: +7 915 373-08-15
Сайт: https://profixservice.pro/
Далее по тексту — Оператор.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://profixservice.pro/.
1.3. Используя сайт, заполняя формы обратной связи, отправляя заявку, обращаясь через телефон, мессенджеры или электронную почту, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт Оператора или направляющее Оператору свои данные через формы сайта, телефон, email, мессенджеры или иные каналы связи.
2.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://profixservice.pro/.
2.5. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для работы сайта, аналитики и улучшения качества сервиса.

3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие данные пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения или комментария в форме заявки;
• сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• источник перехода на сайт;
• UTM-метки;
• иные данные, которые пользователь добровольно указывает при обращении к Оператору.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религии, биометрические данные и другие специальные категории данных, если иное прямо не требуется для исполнения закона или договора.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в случаях, необходимых для работы сайта, связи с пользователем и оказания услуг, включая:

• хостинг-провайдера;
• сервисы веб-аналитики;
• CRM-системы, если используются;
• сервисы обратной связи, онлайн-чатов, телефонии и мессенджеров;
• подрядчиков, обеспечивающих техническую поддержку сайта;
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

8. Cookie-файлы и сервисы аналитики
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения интерфейса и качества услуг.
8.2. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Сервис может собирать технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, браузере, действиях пользователя на сайте и источниках перехода.
8.3. Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки cookie-баннера на сайте, а также через настройки своего браузера.
8.4. Подробнее порядок использования cookie-файлов описан в Политике использования cookie-файлов, размещенной на сайте.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2. Данные заявок могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, оказания услуги, исполнения договора, рассмотрения претензий и выполнения обязанностей Оператора.
9.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок отзыва согласия и обращений пользователя
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных или направить запрос по вопросам обработки персональных данных по email:
Arengalinyan1996@gmail.com
В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть обращения и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение.

12. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и разграничение прав доступа;
• применение защищенного соединения HTTPS;
• резервное копирование данных;
• контроль доступа к административной панели сайта;
• ознакомление лиц, имеющих доступ к данным, с требованиями законодательства о персональных данных.

13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное не указано в настоящей Политике или не требуется для использования отдельных сервисов.
13.2. Если Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, Оператор выполнит требования законодательства Российской Федерации, включая направление уведомления в Роскомнадзор, если такое уведомление требуется.

14. Заключительные положения
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://profixservice.pro/privacy/
14.3. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность предоставленных им персональных данных.